自宅にいたままおくすりが受け取れる
オンライン服薬指導
◆オンライン服薬指導とは、スマートフォンやパソコンなどのビデオ通話機能を利用して、薬局に行かずにご自宅で薬剤師からお薬の説明を受け、お薬を受け取ることができるサービスです。
アクシスの直営薬局全店で導入している「つながる薬局」を活用し、処方箋の送信からご予約、ビデオ通話お薬の代金支払いまでLINEの簡単な操作で行うことができます。
※患者様の個人情報保護につきましては株式会社アクシスが責任をもって管理いたします
※処方薬のお受け取りには必ず薬剤師の服薬指導が必要ですので、お薬の配達のみの受付はできません
※お薬の配達には、代引き手数料と配送料が別途かかります
～オンライン服薬指導ご利用の流れ～
１.医療機関を受診
病院やクリニックで医師の診察を受けます。
医師にオンライン服薬指導をご希望の旨と、ご利用の薬局名をお伝え下さい。
２.LINEのお友達登録
処方箋が病院やクリニックから薬局へ直接FAX送信されます。処方箋が届きましたら薬局スタッフより処方せん受付の連絡がありますのでQRコードから「つながる薬局」をお友達登録してください。
◆詳しい登録方法はこちらをクリックしてください
３.かかりつけ薬局登録
「つながる薬局」の画面からご希望の薬局へ「かかりつけ薬局リクエスト」をお願いします。
４.オンライン服薬指導の予約案内がLINEで届きますのでご希望の実施日をご予約ください
※予約可能時間はつながる薬局で確認できます
５.予約した日時にオンライン服薬指導
開始10分前に通知が届きますので、薬剤師とのビデオ通話を開始し、お薬の説明を受けてください
６.お支払い金額と発送完了の確認
通話終了後にお支払い金額の通知が届きますので金額を確認してください。お薬が発送されましたら発送完了通知が届きます。
７.お薬のお受け取りと代金のお支払い
ヤマト運輸から代金引き換えサービスでお薬が届きますので、代金をお支払いいただきお薬をお受け取りください
８.お薬お受け取りの確認
電話にて薬局よりお薬の受領確認がありますので、送られてきたお薬を確認してください。
９.つながる薬局を利用したお薬相談
「つながる薬局」の健康・お薬相談の機能を使用すれば気軽にお薬の相談ができます。ぜひご活用ください
◆薬剤師が患者様の服薬指導を確認したうえで、初診時における麻薬や向精神薬の処方、使用にあたり手技や安全管理などが必要であるなどオンライン服薬指導の実施が困難であると判断した場合は、オンライン服薬指導から対面での服薬指導への切り替えをお願いすることがあります。
◆「つながる薬局」のオンライン服薬指導の利用方法詳細につきましてはこちらをご覧ください